きょうの東環

秋田も雪が降り、冬の香りがしてきました。
本日は私の『思い込み』に対する思い込みをお話したいと思います。
なんと、今年の6月に某TV番組の懸賞企画で、10万円相当のシ○
ープ プラズ○クラ○ター 加湿空気清浄機が当りました。
興奮冷め止まぬ中商品が到着し、早速開封。お決まりの如く説明書
も読まず、『完成品だからコンセント入れてスイッチ押せば動く』と最初
の思い込み。風が出なかったり、変な音が鳴れば説明書も読むのだが、
全く持って問題なし。自宅の家電でこだわるのは、映像と音質程度であり、
その他の家電は動けば何でもいいタイプ。空気清浄機など自身で購入など
一生ありえず、未知との遭遇である。唯一気になったのが風の強さ。『なん
だか弱いような・・・まぁこんなもんでしょう。』
設置後、『なんだか空気が良くなった気がする・・・これが噂のプラズ○クラ
○ターですか』と、何度も深呼吸、余韻に浸る。ここで2度目の思い込み。
数日後の休日に近所のおばあちゃん（以後ばぁーば）が私の自宅へお茶を
飲みに来ました。
ばぁーば：『あんたこの箱はなんだい？』
私：『CMとかでやっているプラズ○クラ○ターだよ。』
ばぁーば：『なに？ぷらまくらっかー？お菓子かい？』
私：『最新型の空気清浄機だよ。TVの懸賞で当たったの。』
ばぁーば：『ハイテクすぎてついていけないね。』
私は自慢げに説明をした。『空気清浄機はフィルターが肝なんだよね、空気
良くなったでしょ』と・・・・
ばぁーば：『鼻が詰ってるからわからない』と・・・・
それから半年がたった昨日、とんでもない事実が判明した。
気温も下がり乾燥していたので、空気清浄機に加湿機能が付いていること
を思い出し、水タンクを取り出すために本体のカバーを初めて外すことにした。
『あっそうだ！ついでにフィルターも掃除しよう。』とカバーを外した次の瞬間・・・
『なにこのビニール。』ビニールに注意書き『ご使用の際はこの袋からフィルター
を取り出してご使用下さい』・・・・もう使ってます。完全に凍りついた・・・言葉も出ない・・・。
プラズ○クラ○ターも何も意味がない・・・・フィルターが肝ではなく癌ではないか・・・・
これではただの弱風しか使えない扇風機と変わらない。
我が家の空気清浄機から出る風を半年間の間、いい空気だと思い込んでいただけであった。

思い込みはとは、慣れや当たり前、業務のマンネリ化の状況から起きる事だと思います。
例えば『これしか出来ない』・『無理』・『前例がない』・『○○が無いから不可能』など・・
私は今回の事を逆の発想で活かし、日々弊社にとってプラスの作用が働くことを見つけて行き
たいと思います。

統括センター　渡邊弘二