2015,02,26, Thursday

「誘導」

author : tokan-eco

もうすぐ入社８ヶ月目となります。
最近では新人さんも加わった事で様々な業務を教えるうちに、
改めて作業の基本を振り返る機会が多くなりました。

中でも最初に指導を受けたお客様の誘導は、
とても重要な接客業務のひとつであると感じるようになりました。



誘導位置でお客様の作業スペースと自分の展開スペースが決まります。
最初の誘導位置が良くないと、後続のお客様の車輌もズレてしまい
全体のバランスが悪く、結果的に窮屈になり
作業も捗らず接触の危険性も出てきます。

その他にも混雑具合や風向き、埋立場の状況などで
日々的確な誘導が求められますので、
朝のミーティングや現場での無線指示も大切です。

お客様はもちろん自分たちも安全で気持ち良く作業が出来る環境を考え、
声を掛け合いながらこれからも取り組んでいきたいと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　処理センター　舘岡



| 今日の東環 | 08:16 AM | comments (2) | trackback (0) |

　

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